Executive Coach, HEC Paris certified, je me suis spécialisée dans le coaching interculturel et intergénérationnel auprès des dirigeants.
J’ai créé mon entreprise ACTOI en 2013 et accompagne depuis les dirigeants dans l’océan Indien et en Europe en français, allemand et anglais. J’interviens en coaching individuel et collectif auprès de manageurs, accompagne des CODIR et crée des conférences sur mesure.
Vingt cinq ans d’expérience et sept ans de coaching auprès de plus de 130 entreprises, me donnent un retour unique sur la réalité des enjeux. Je parle de ce que je connais, je me sers du quotidien pour nourrir la discussion.
Un parcours entre divers mondes
J’ai fait mes études de management international à l’European Business School, EBS, entre Frankfurt, Paris et London et suis diplômée d’un titre d’Expert en Gestion Entreprise Internationale (équivalent bac+5, grande école de commerce) depuis 1992. J’ai travaillé successivement pour un pétrolier (Esso), comme Ingénieur Commercial, dans une Banque (BFC O.I./Société Générale), comme Assistante Marketing et comme Assistante du PDG pour un important promoteur immobilier (Groupe Apavou). En 1996 j’ai été embauchée par un organisme de crédit de consommation (Crédit Moderne OI, filiale de Cetelem) comme Responsable Recouvrement et Contentieux où j’ai encadré et réorganisé une équipe de 20 personnes. Pendant 5 ans j’ai conduit le changement important auquel l’entreprise devait faire face, tout en maintenant une équipe motivée et efficace.
En 2001 à la recherche d’un nouveau challenge, j’ai changé employeur et intégré le groupe leader de la téléphonie mobile à la Réunion (SFR) comme Responsable du Service Entreprises où j’ai créé et développé l’activité B2B avec une équipe de 15 personnes. Début 2007 j’ai été nommée Directeur Entreprises et SAV et deviens membre du Comité de Direction de SFR La Réunion. Sur quatre ans j’ai conduit un important projet de restructuration et d’optimisation du Service Après-Vente et de l’Accueil Client. J’ai managé une équipe de plus de 60 personnes, dynamisé les trois pôles d’activités et géré un budget de plus de 30 millions d’euros.
Pour compléter mon savoir-faire et mettre au profit des décideurs un accompagnement personnalisé adapté à leurs besoins, j’ai suivi en 2010 en parallèle de mon activité de Directeur chez SFR, une formation d’un an à HEC Paris pour obtenir la certification « Exécutive Coach HEC » en juin 2011. Après un an de réflexion et ayant accompli ma mission, j’ai quitté SFR en octobre 2012 et créée ma propre entreprise de coaching, www.actoi.com, Développeur de talents.
En action
Ce qui est important pour moi
Le management a été mon métier et la conduite du changement ma spécialité. Avec mon expérience professionnelle et mes formations, j’ai aujourd’hui conscience de l’importance de l’humain dans la réussite d’une entreprise.
Étant convaincue que l’accompagnement des personnes comme une vraie ressource, la valorisation de l’homme et sa prise en considération dans le contexte professionnel, sont les facteurs clés pour son épanouissement et sa performance, je mets au service des chefs d’entreprise de l’Océan Indien et d’Europe mon savoir-faire via ma société ACTOI.
J’aide mon client pour agir en confiance et avec respect pour lui et les autres.
Mes qualifications
Je suis tri-langue (Allemand, Français, Anglais) et j’ai plus de 25 ans d’expérience dans le monde de l’entreprise. Je suis certifiée en Exécutive Coaching HEC Paris (www.exed.hec.fr/themes/coaching), en Coaching Intuitif par Michel Giffard (www.michelgiffard.fr/seminaires), en Global Coaching et Coaching Interculturel par Philippe Rosiniski (www.philrosinski.com) et formée aux pratiques de l’Analyse Transactionnelle (AT), la Programmation Neuro Linguistique (PNL) et la ProcessCom. Je suis également certifiée come Co-Tutor et anime des séminaires de techniques de négociation pour www.scotwork.com.
Après une année d’étude l’ai obtenu en janvier 2016 mon Certificate in Positive Psychology (http://wholebeinginstitute.com/) en USA et j’ai eu l’opportunité d’être formé par Tal Ben SHAHAR, Ph.D., qui a enseigné deux des plus grandes classes dans l’histoire de l’Université de Harvard, en psychologie positive et en psychologie du leadership.
En 2017 je me suis lancée dans une formation en “Coaching Systémique” à l’EBS en Allemagne www.ebs.edu auprès de Prof. Dr. Wilhelm Backhausen pour être certifié début 2018.
En tant que coach certifié HEC Paris et Membre d’ICF (International Coach Federation), j’adhère à son code déontologique (http://www.coachfederation.fr) et m’engage à le respecter.
Depuis mars 2020 j’anime des séances de co-développement avec des outils d’intelligence collective, aussi via visio-conférence et plus des techniques en présentiels avec ma méthode Allo Codev®.